TRANSFORMAÇÃO DIGITAL, GOVERNO DIGITAL E GOVERNANÇA DIGITAL APLICADOS NO ÂMBITO PÚBLICO – UMA REVISÃO SISTEMÁTICA

Authors

  • Maria Gabrielle Soares Gomes Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN
  • João Paulo Rodrigues Bezerra Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN
  • Marcos Fernando Machado de Medeiros Universidade Federal do Rio Grande do Norte – UFRN
  • Karoline de Oliveira Universidade Federal do ABC

Abstract

As organizações públicas vêm empregando as Tecnologias de Informação e Comunicação como instrumentos estratégicos para melhoria de seus serviços. Nesse sentido, o presente trabalho tem o objetivo de realizar uma revisão sistemática dos termos: Transformação Digital, Governo Digital e Governança Digital em duas das principais bases de dados: SCOPUS e SCIelo. A busca dos artigos foi efetuada entre janeiro e março de 2021 e foram encontrados um total de 324 trabalhos. Com a exclusão daqueles que não tinham pertinência com o escopo da pesquisa, chegou-se ao resultado de 29. Os resultados demonstram que as publicações sobre os temas tiveram uma evolução entre os anos de 2018 e 2020, sendo a maioria classificada como publicações nacionais, com o total de 24 trabalhos. Verificou-se a importância do desenvolvimento de ferramentas e soluções digitais no governo brasileiro e do planejamento de ações estratégicas para a realização de melhorias na democratização do acesso às tecnologias.

As organizações públicas vêm empregando as Tecnologias de Informação e Comunicação como instrumentos estratégicos para melhoria de seus serviços. Nesse sentido, o presente trabalho tem o objetivo de realizar uma revisão sistemática dos termos: Transformação Digital, Governo Digital e Governança Digital em duas das principais bases de dados: SCOPUS e SCIelo. A busca dos artigos foi efetuada entre janeiro e março de 2021 e foram encontrados um total de 324 trabalhos. Com a exclusão daqueles que não tinham pertinência com o escopo da pesquisa, chegou-se ao resultado de 29. Os resultados demonstram que as publicações sobre os temas tiveram uma evolução entre os anos de 2018 e 2020, sendo a maioria classificada como publicações nacionais, com o total de 24 trabalhos. Verificou-se a importância do desenvolvimento de ferramentas e soluções digitais no governo brasileiro e do planejamento de ações estratégicas para a realização de melhorias na democratização do acesso às tecnologias.

Author Biographies

Maria Gabrielle Soares Gomes, Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN

Pesquisadora

João Paulo Rodrigues Bezerra, Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN

Pesquisador

Marcos Fernando Machado de Medeiros, Universidade Federal do Rio Grande do Norte – UFRN

Pesquisador

Karoline de Oliveira, Universidade Federal do ABC

Pesquisadora

Published

2022-07-22

How to Cite

Soares Gomes, M. G., João Paulo Rodrigues Bezerra, Marcos Fernando Machado de Medeiros, & Karoline de Oliveira. (2022). TRANSFORMAÇÃO DIGITAL, GOVERNO DIGITAL E GOVERNANÇA DIGITAL APLICADOS NO ÂMBITO PÚBLICO – UMA REVISÃO SISTEMÁTICA . Revista De Inovação E Tecnologia - RIT, 12(1), 17–34. Retrieved from https://rit.openjournalsolutions.com.br/index.php/rit/article/view/64